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O e-commerce é um mercado em crescimento. Nos últimos sete anos, o número de internautas quadruplicou devido à expansão da Internet, disseminação da confiabilidade na rede, a inserção de uma nova cultura e a inclusão digital de classes menos favorecidas.
Panorama do e-commerce no Brasil:
- Crescimento médio de 40% nos últimos anos
- Menor custo que uma loja física
- Visibilidade da marca a nível mundial
- Funcionamento 24h por dia
- Serviços personalizados
Em 2007 as lojas virtuais chegaram a faturar no Brasil cerca de R$ 6,4 bilhões, 43% mais do que o ano anterior. No primeiro semestre de 2008 o faturamento foi de 3,8 bilhões, 45% a mais que o mesmo período de 2007.
E-consumidor
O número de consumidores das lojas on-line não pára de aumentar em 2007 foram 9,5 milhões. No primeiro semestre de 2008 teve 3,5 milhões de novos compradores na rede.
Pedidos
O número de pedidos aumentou em 2007, foram 20,4 milhões no período de janeiro a dezembro. No primeiro semestre de 2008 foram 11 milhões de pedidos.
Valores
O tíquete médio de compra é de R$ 302,00 e demonstra o poder de compra do e-consumidor. Este aumentou para R$ 324,00 no primeiro semestre de 2008.
Atualmente, a maioria dos e - consumidores são adultos, com idade entre 35 a 49 anos, seguidos dos internautas de 25 a 34 anos, a maioria com curso superior e renda familiar entre R$ 1.000,00 e R$ 5.000,00.
- Saiba mais sobre Investir em e-commerce Processo de venda digital.- Saiba passo-a-passo o que é preciso fazer antes de ter sua loja virtual.
- Como criar um negócio bem sucedido
- Analise e estude a melhor oportunidade de negócio para seu produto.
Ofereça o melhor
O consumidor busca por preço justo e também: marcas conhecidas, qualidade da loja, confiabilidade, segurança e facilidade de navegação.
Busque o nicho de mercado adequado
O seu produto deverá atender as necessidades de um público específico.
Faça um bom planejamento
Conheça o mercado do seu produto e seus concorrentes.
Busque bons parceiros e funcionários qualificados
Para conquistar a confiança do cliente mantenha sempre uma equipe especializada e bem treinada para todas as eventualidades.
Use e abuse do marketing
Para que seu produto se destaque diante dos consumidores invista em webmarketing: realize promoções e divulgações para que as pessoas conheçam e acessem sua loja.
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